小区中外住户给街道写了封感谢信,在疫情中他们站出来与居委物业一起守家园

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世纪时空大厦位于乌鲁木齐北路199号,是一个人口结构较为复杂的社区。该建筑是酒店式公寓和商务办公的结合体。大楼内有小业主和租户,其中有近70名外国人。港澳台同胞约20人。封锁后,大楼内仍关押着238人。静安寺街道党工委、政府第一、第五党支部、百乐小区党总支、当地派出所及大厦物管队,努力指导业主、租户、党员大楼内党员主动“彰显身份、展现担当、看到行动”,带头当好传道者、示范者、爱心人,成立世纪疫情防控临时党支部太空大厦。通过自治与共治的有效结合,楼内居民共同协商签订了《楼宇守护协议》,并自发招募志愿者,成立了健康防护、医疗保障、消清洁、生命保障四个志愿服务小组。

外籍人士也走出家门做志愿者

人员结构复杂,是世纪时空大厦开展疫情防控工作的最大困难。封城前夕,街道抽调多个部门人员,组成世纪时空大厦疫情防控专项工作组,协助物业工作人员,共同完成大厦内人员安排工作。

“因为楼里回家晚的住户很多,我们晚上9点才开始走访检查。”世纪时空大厦临时党支部书记刘光秀告诉小编,“我们和物业工作人员一起登记每户家庭的信息,一直忙到凌晨。”

4月1日封城后,为保障居民日常生活,及时解决居民燃眉之急、后顾之忧,街道工作组和物业工作人员在楼内聚集志愿者,根据需要组建健康防护、医疗防护、消小组。共有4个志愿者服务小组,共同提供交通和生活保障。这16名志愿者中,有70多岁的党员和年轻白领;有热情的当地居民和外国人.

大楼内居住着近70名外国人。由于语言障碍,很多工作都不方便。世纪时空大厦物业经理迟文勇在大厦群里张贴了中英文志愿者招募启事,不少外国人也踊跃报名。

来自日本的KazakiYamamoto在上海生活多年。他也是疫情期间第一个到大楼做志愿者的外国人。他“懂一点中文”,在这次疫情防控工作中担当“翻译”的角色。他会积极帮助翻译群里张贴的告示;他经常活跃在核酸检测队伍中。有外国人无法操作核酸检测二维码,他一步步协助。有一次,核酸检测时间很长。山本和明穿上“大白”,一边帮助居民一边维持秩序。一站持续了近2个小时。“我非常喜欢上海这座城市,感谢政府免费发放物资,保证居民生活稳定。”他说。

细心的物业管理及时将独居老人送往医院

在党建指导下,街道工作组和世纪时空大厦物业统一思想、行动,在实践中探索疫情防控模式,共同解决发现的题。工作组担任指挥大脑、后勤组长,物管队担任主攻手,“把门把关、管好人”。

针对居民最担心的快递消题,物业公司不断完善方案。最初我们只针对外卖和快递,但外卖和快递仍然存在接触大楼居民和保安的风险。面对这一题,物业管理人员正在积极思考解决方案。由于封城期间无法购买储物架,工作人员利用大楼内的闲置木材制作了临时快递柜,并在大堂入口处设置了隔离带。快递到达后,先进行消,然后放入快递柜半小时,有效避免了感染风险。

前期,牌磨中街道工作组发现该楼内居住着一名八十多岁的独居老人。为了解决老人的用餐题,物业工作人员每天都会将饭菜送到老人家,并借此机会了解老人的健康状况。有一天,物业经理陆东给老人送饭时发现他的健康状况出现异常。他立即通知了物业经理迟文勇,物业经理让陆东去他家照顾老老师。老人前往最近的医院接受治疗。随后,老人家属对物业工作人员的关心和及时救治表示深深的感谢。

不久前,60余名中外居民联名签署感谢信,感谢街道、居委会、物业工作人员在疫情防控期间的有序工作安排和迎难而上的决心。

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