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8月18日，洛南公司岭口供电中心工作人员克服疫情困难，迅速解决了上河村农户用电题，对面包厂供电线路进行了免费咨询，安装了三台开关，并进行了交流。我们赢得了客户的锦旗和项，并通过我们的行动，架起了公司与客户之间的情感桥梁。
自8月15日商洛市疫情防控阻击战打响以来，拉南公司作为保障县城供电的主力单位，快速响应号召，奋战在疫情防控最前线。主力部队集结起来。为国家电网打赢传染病防治攻坚战作出了贡献。
还有热情的服务。洛南公司严格落实省市两级保障疫情防控用电“八个角色”措施，已建立354个疫情防控监测点，为3个核电站提供优质可靠的电力供应。酸测试实验室。发电车24小时待命，三台应急发电机投入运行，225名营销服务人员全部待命，随时保障供电。
为防止病传播，拉南公司积极与街道防疫办沟通，主动在全市核酸检测点安装悬挂“国家电网在线”广告横幅，倡导鼓励市民支付他们的电费。足不出户即可领取账单。同时，按照不干扰县内防疫工作的总体方针，营销现场全体工作人员时刻驻守，大力解决客户的各种用电题，共发送邮件20万封，做好准备。紧急情况，发送公益短信。维修。积极在台湾微信群开展优质服务“秀身份”活动，向1135个微信群发送各类用电信息，解用电题3000余条。渠道、营销专业实施零意见。
“数字化”应用助力打赢疫情防控阻击战。疫情发生以来，洛南公司利用数字化微应用，精准定位线路故障点，快速高效赶赴现场，消除瓶颈，保障供应。以故障恢复工单95598为线索，在本地采集系统中检查客户本地及线路，首先根据系统上行集中器是否在线判断故障是否在本地范围内。站房通电后，管理人员进行了现场勘察，最终确认了故障位置，既保证了抢修效率，又降低了事故风险。防止检测人员感染病，同时兼顾抢修供应保障和预防自身感染。
洛南公司疫情防控实验室负责保供的人员将利用保供契机，积极参与核酸检测志愿服务活动，全力配合政府防疫网络管理，保持坚强的“责任感”。”.建立了一个网络。”，推动防疫责任“全面落实”，为国家电网、打赢疫情防控阻击战作出贡献，彰显央企形象。
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