对于很多的网友都想知道的上海市政府新闻发言人尹欣发言人不能光靠口才，要心中有人和一些关于上海疫情防控概括五个字题，本文都有做详细解，希望对大家有所帮助。
5月27日，由国务院新闻办、清华大学联合主办的第三届中国新闻发言人论坛在北京举行。来自中央部门和地方政府的百余名发言人以及部分专家学者、媒体负责人进行了座谈交流。
上海市政府新闻发言人尹欣在论坛期间接受了南都编辑专访。她表示，上海作为全国最早建立新闻发布制度和政府新闻发言人的省份，已经形成了比较完善的新闻发布机制。“除了做好全市政务新闻发布工作外，2019年以来，我们一直关注并强调做好突发事件和敏感事件的新闻发布工作。据我了解，上海是也是国内率先对社会敏感事件信息发布提出明确要求。”
尹鑫还介绍了上海新闻发布制度的一些亮点和做法。例如，自2008年起，上海每年两会后都会举办市政府编辑招待会。市长出席并回中外编辑提。2015年以来，上海持续推动巩固“421”发布机制，鼓励宏观经济与民生关系密切、社会关注较多的部门负责同志尽可能出席新闻发布会。此外，市领导“第一发言人”理念不断强化，推动政府信息发布工作高质量发展。市长、副市长形成了每年至少参加一次新闻发布会的制度。以2022年为例，市委、市政府12位领导出席各类新闻发布会共计33次，省部级领导出席新闻发布会数量再创新高。
上海市政府新闻发言人尹鑫。照片由主办方提供
尽快发布权威声音
南都您认为新闻发言人这个岗位上最大的挑战是什么？
尹鑫虽然我担任新闻发言人的时间不长，但疫情防控期间，几乎每天都举行新闻发布会，而且频率非常高。对我来说，相当于给我这个“新兵”进行了一次高强度的训练营。也正是得益于上海二十年的新闻出版经验，我们拥有了规范的新闻出版机制和专业的出版团队。因为有如此强大的支持，帮助我快速成长。另外，我是媒体出身的人，对媒体比较熟悉和了解，所以能够比较快地进入发言人的角色。
至于挑战，我想讲一下整个新闻发布目前面临的一个挑战，就是媒体环境正在发生巨大的变化。每个人都有麦克风，每个人都有相机，每个人都可以立即发布。那么政务发布如何才能更加及时、主动、权威呢？事情出来之后，如何才能第一时间让我们的权威声音传出去呢？如果我们不发声，其他的噪音、杂音、很多谣言就会以几何级数在网络上传播。
去年上海疫情防控期间，我最重要的任务之一就是应对，或者说推动有关部门回应社会关切。政府要积极主动、及时应对，发挥舆论引导和信息引导作用。否则，事件的真相就会变得模糊，甚至可能颠倒是非。到时候试图辟谣、解释，往往会引发误会。被动且无能为力。
那么在这样的背景下，我们如何能够及时、准确地发布信息，如何推动有关部门提高这种意识，“快报事实”，及时、主动地向外界发布，让真相能够得到体现。领先于谣言并影响我们的新闻。这对发言人来说非常重要，也是一个挑战。
发言人不能仅靠口才谋生
南都记者去年疫情防控期间，上海每天不间断地召开疫情防控新闻发布会，其中大部分也是您主持的。面对民众对政府信息公开的殷切期望，您认为新闻发言人需要具备哪些能力来回应公众关切？
尹鑫我认为代言人必须具备三个层次的专业素质。首先，你必须熟悉工作。作为新闻发言人，要对政策措施、工作进展有清晰的认识。上海在这方面有很好的机制。市政府新闻发言人可以参加重要议题会议，全面了解本市主要工作。——我们的政府在做什么？怎么样了？下一步是什么？“说”和“做”不可能是两件事。发言人不能只靠口才，还必须有相当的积累。只有掌握重要政策的决策流程，新闻发言人坐在新闻台上才能胸有成竹、胸有成竹。
其次，你必须具备媒体素养。了解媒体需要什么以及他们关心什么。每个职业都有自己的使命。我们需要了解小编希望通过参加发布会获得什么？一方面，我们明白自己想要表达什么，另一方面，我们也需要弄清楚编辑想要什么，然后在它们之间找到一个平衡点。
第三，要了解民意。尤其是在当今复杂的舆论环境下，需要大量的研判，才能准确把握公众关心什么、关心什么？在这个场合、这个时候，您特别希望政府表达什么？回了哪些题？
另外，我认为代言人一定要有“肩膀”，愿意承担责任，敢于担当。我们经常面临各种挑战，遇到很多意想不到的情况。这个时候，该发言的时候一定要发言，该推进的时候一定要推进。新闻发言人不是主持人、播音员，而是应该代表党和政府同媒体和公众沟通，将媒体和公众的关切、建议和意见反馈给有关部门，不断推动改进和升级我们的实体工作。
该澄清的时候，我们就应该及时澄清。有时会出现谣言。如果不加以遏制，小谣言就会变成大谣言。最后，“灰犀牛”会咆哮而来，届时小事可能会变成大舆论。
我上面讲的都是“技术”层面的，讲的是做代言人的方法和方法。我认为，作为一名发言人，最重要的是要有人民感情。我们的眼里、心里一定有人。要始终把人放在最重要的位置，真正做到“以人为本”。心就是心。”以人为本是新闻发布工作最重要的基石。
南都如果遇到第二波舆论，您会采取什么措施？
尹鑫我们会继续回应。如果第一次没有完全平静下来，那么我们就要思考是否还没有找到正确的应对点，是否还有一些题没有解释清楚。除了在发布会上回应大家之外，我的一部分工作就是推动各区各部门及时回应。他们现在也有很多和渠道可以直接对外发布。
关注人们真正关心的题
南都记者我们观察到，今年上海市政府召开的一系列主题新闻发布会中，关于打造一流营商环境等促进经济发展的政策解读占据了很大的比重。这是什么原因呢？
尹鑫新闻发布要有主线。从地方看，我们的年度发布工作必须紧紧围绕市委、市政府的中心工作。正是因为今年新年后在上海举办的第一个会议是营商环境大会，推出了第60届营商环境。市场化、法治化、化的营商环境也是上海的一大优势，所以我们把营商环境作为重要主题，策划推出了一系列新闻发布会，邀请不同部门重点关注全方位优化营商环境，出台改革措施和经验，全面立体地描绘上海一流营商环境“全景图”。
南都今年的发布会还重点关注哪些话题？
尹鑫今年下半年，我们计划做一些有趣的改变，推动“走出去”的新闻稿。我们计划围绕“高质量发展、高质量生活、高效治理”，在上海16个区召开新闻发布会。由于今年是关键的开局年，16区有不少新来的“行政长官”，因此市民也非常关心自己下一步发展的想法和计划。我们走进16个区，在地标建筑、代表性场景进行新闻发布。我们同时邀请区委书记、区长上新闻台，畅谈发展蓝图、民生愿景。这些都是老百姓比较关心的事情。我喜欢参与的话题。
采访与写作南都编辑赵维嘉、潘善举、刘曼，北京
上海市政府新闻发言人尹欣发言人不能光靠口才，要心中有人和上海疫情防控概括五个字的相关题，本文已有详细的解，希望能帮助到大家。
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