关于西安“58元一碗大白菜汤”面馆暂停营业,发视频博主称自己被辱骂近崩溃和西安疫情不发菜的一些相关题,很多人都是想知道的,那接下来就让小编为大家讲解一下吧!
1月25日晚,在西安一家面馆,河南游客郑女士一家人花了58元买了一碗大白菜炖菜。针对此事,当地市场监管部门表示已介入调查。
炖菜58元一碗
27日下午,郑女士告诉极目新闻编辑,通过社交发布自己的经历后,她遭到一些网友私信的辱骂,她几乎精神崩溃。涉事面馆老板王老师回应称,店里的炖菜都是按照标准食材准备的,并没有敲诈顾客。
游客抱怨58元的炖菜配料太少
据郑女士介绍,1月25日下午,郑女士和丈夫带着两个孩子去华清宫参观。看完演出,天已经黑了。两个大人两个小孩走出景区,看到了一家面馆的招牌。“当时我觉得就在景区旁边,味道可能不太好,就带着孩子继续往前走。”
郑女士说,24日,家人参观了当地的鼓楼、钟楼,吃了凉皮。她感觉有点冷,想吃点热的。然而,那天她找了很久,却没有找到一家商店。
随后,郑女士拦了一辆出租车,回到了景区对面的面馆。
“我们到面馆的时候已经是晚上8点多了,一楼已经满了,所以我们就上了二楼。”到了二楼,郑女士一家四口在一张临时桌子旁坐下。当时,郑女士点了两份“BingBing面”,一份炖菜和一份米饭,售价119元,其中炖菜的价格为58元。
当事人付款截图
郑女士回忆,当晚两碗面的份量并不大,但她认为面店在景点旁边很正常,所以就没有说什么。然而,当炖菜端上来时,却感觉“太糟糕了”。当孩子用筷子夹起来时,发现里面只有两个素肉丸,剩下的全是白菜,还剩下几片胡萝卜。
“我当时就很生气,我觉得58块的炖菜对你来说不算贵,但也不应该只是大白菜和几片胡萝卜吧?”郑女士说。她当时带着孩子,不想惹麻烦。看服务员太忙,就没有给店家点评。她拍摄了一段视频并将其发布到社交媒体上。
博主称自己被网友私信侮辱
郑女士说,她很少在社交上发布视频。这次她发布视频只是为了讲述自己的经历,表达自己的感受。
然而,视频发布的第二天,郑女士就收到了很多人的私信。其中许多私人信息都是质疑和辱骂的。有人指责她没有制作旅游指南。其他人则称她为巨魔和渣男。甚至有网友恶地咒骂她和她的全家。
截至1月27日,郑女士发布的视频点赞数已达35万。
郑女士说,这是她第一次来西安。原因是她几年前在一些社交上看到了大唐不夜城、西安城墙、华清宫等当地演出的宣传。她觉得都很精,想寒假带孩子去看。
1月23日,郑女士一家四口从河南开车,当晚抵达西安。
“这两天我们参观了西安很多景点,都值得一去,包括我们遇到的导游和陕西人,也都不错。”郑女士的爱人马老师解释说,两人对当地人没有异议,视频也没有“地域黑”的意思,是普通人的视频。
1月26日下午,马先生一家四口开车回到河南老家。
马老师说,他的妻子本来就有点内向,过年的时候总是被骂,这让她感到很郁闷。两人都没想到事情会发展到这个地步。目前,他不再允许妻子看他的手机。
店主投诉称自己没有敲诈顾客
27日下午,涉事店老板王先生向积木新闻编辑解释,店里的每一道炖品都是按照标准食材准备的,并没有敲诈顾客。
据王老师介绍,他的店通常每天20点30分左右就关门了。25日晚,天气十分寒冷。在华清池看完演出后,数百人到他的店里吃饭、等车。“服务员按照标准给顾客上菜。”
第二天一早,朋友告诉王老师,社交上发布了他店里炖菜的视频。
“我们的菜都是一一准备的,每道菜的标准都是一样的。”王老师说,店里炖菜的食材有七八种,有丸子、肉等。王老师认为,由于每个顾客的要求不同,不同地方的炖菜内容也不同,所以有的顾客认为菜品里的配料太少了。
一份杂烩汤里有多少肉和肉丸?王老师说这些都是厨师负责的,他并不知道。
“如果您觉得菜品数量太少或者菜品有题,到时候可以告诉我们。”王老师说,只要顾客觉得菜品有题,就可以当场更换,或者直接退回菜品。
据王先生介绍,2020年,他在华清池景区附近买了一家底层店铺,后来因为疫情关门了。去年7月,他将店面搬到了一楼的这家临街店,但由于疫情影响,他持续亏损。直到今年春节,事情才出现了转机。
“运营期间,我们会对部分群体进行免费治疗,目前我们还有登记的免费名单。”王老师表示,自己一直在尽力做慈善,也已经让游客免费吃面了,不会再出现宰客的行为。目前,王先生的店铺已按照监管部门要求暂停营业。
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